Estrategia de Redes Sociales

Su comportamiento en las redes sociales está determinado por los objetivos de su empresa. ¿Qué pretende lograr compartiendo, publicando e interactuando con una audiencia?

S.M.A.R.T.  Los objetivos, el formato de meta estándar para los planes de la empresa, pueden brindarle una dirección a su estrategia de redes sociales y un propósito claro. Cree objetivos de marketing en redes sociales que incluyan los siguientes elementos: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-limited. (En español: específico, medible, lograble, relevante y limitado en el tiempo)

Participar en las redes sociales tiene la clara ventaja de poner a su empresa en contacto con personas que pasan mucho tiempo en línea. Sin embargo, para saber qué quiere y responde su público objetivo en las redes sociales, se requiere un estudio extenso.

No puede administrar todos los canales de redes sociales accesibles, y tampoco debería hacerlo. Conocer a su audiencia lo ayudará a seleccionar las redes apropiadas para orientar.

Cada red de medios sociales tiene una población considerable de ese grupo demográfico en particular, pero es posible que se sorprenda con las principales agrupaciones de usuarios de las plataformas. Puede identificar los métodos más rentables para promocionar su contenido, mostrar anuncios publicitarios y desarrollar conexiones con los clientes a través de la investigación de la audiencia.

Sus rivales pueden brindarle inspiración y conocimiento a medida que desarrolla una estrategia de contenido de redes sociales. Tiene sentido revisar la frecuencia de publicación, los estilos de subtítulos, los temas y las imágenes de otras personas en el sector que lo han precedido. Investigue a sus oponentes y sus fortalezas mientras evita copiar sus estrategias.

Utilice métricas relevantes para realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña si desea que su estrategia de redes sociales evolucione con el tiempo. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) para las redes sociales no solo se reducen a me gusta, comentarios, acciones compartidas y seguidores; si no dan como resultado conversiones y ventas, siguen siendo “métricas de vanidad”. El seguimiento del “sentimiento” de las redes sociales, que determina si la respuesta de la audiencia es buena o negativa, es uno de los KPI para las redes sociales. Las métricas adicionales para monitorear son las siguientes:

Compromiso de interacción social: evalúe las interacciones en relación con las impresiones de contenido.

Conversiones de llamada a la acción (CTA.): realice un seguimiento de la ruta desde las plataformas hasta las acciones en su sitio web.

Tráfico y clics a través de redes sociales: compruebe la cantidad de personas que llegan a su sitio web a través de referencias de redes sociales.

El componente clave del marketing en redes sociales es el contenido de alta calidad. Un gran nivel de atención y aumentos en los ingresos son el resultado de publicar contenido atractivo que atraiga y atraiga a su audiencia.

Es crucial hacer coincidir la plataforma y el tipo de contenido. Aunque Facebook y Twitter cuentan con una variedad de material popular, algunos tipos de contenido funcionan mejor que otros. Deje lugar en su material de redes sociales para videos instructivos, piezas promocionales o videos de preguntas y respuestas porque el contenido de video siempre está creciendo en popularidad entre los usuarios de Internet.

Comience a juntar piezas de un tema reconocible a medida que avanza a través de sus categorías de contenido, repleto de imágenes distintivas y una voz reconocible. Los clientes deben poder saber qué publicaciones le pertenecen.

Cuando no tiene un horario de publicación consistente, sus seguidores pueden perder interés y creer que ha desaparecido. Los largos intervalos entre las publicaciones pueden hacer que se pregunten: “¿Vale la pena seguir esta cuenta?”

Programar sus publicaciones y proporcionarle material a su audiencia lo mantiene frente a ellos y aumenta los ingresos. Un cronograma de contenido de redes sociales organiza sus esfuerzos y mantiene su negocio visible.

Junto con la puntualidad, su tiempo de reacción es fundamental para una interacción social óptima. ¿Cuándo tendrá tiempo de responder a los comentarios y consultas sobre sus publicaciones? Incluya el pensamiento para las respuestas con el fin de discutir adecuadamente con su audiencia.

Publicar por separado en las redes sociales es un desafío, y las soluciones de administración ahorran el tiempo que pierde yendo y viniendo entre sitios.

Las herramientas de administración de redes sociales como Buffer o Hootsuite le permiten programar publicaciones para publicar en múltiples plataformas. Con herramientas que compilan su material en un frente consolidado, seleccionar y publicar contenido es pan comido.

Si necesita acceso y roles para otros miembros del equipo, puede obtener una herramienta de administración que almacena asignaciones y responsabilidades individuales.

Programar sus publicaciones y proporcionarle material a su audiencia lo mantiene frente a ellos y aumenta los ingresos. Un cronograma de contenido de redes sociales organiza sus esfuerzos y mantiene su negocio visible.

Junto con la puntualidad, su tiempo de reacción es fundamental para una interacción social óptima. ¿Cuándo tendrá tiempo de responder a los comentarios y consultas sobre sus publicaciones? Incluya el pensamiento para las respuestas con el fin de discutir adecuadamente con su audiencia.

El marketing en redes sociales es un compromiso a largo plazo. Las métricas que elige para su campaña anteriormente son útiles durante la campaña para indicar áreas de mejora.

Los análisis de redes sociales específicas pueden ayudarlo a evaluar su presencia en línea. Sin embargo, puede emplear recursos analíticos adicionales para evaluar su logro. El objetivo es adquirir información sobre su plan de estrategia de marketing en redes sociales para que pueda cambiarlo.

Los datos para informar su campaña no estarán disponibles hasta que haya estado involucrado en las redes sociales durante un período de tiempo razonable. Después de un período de tiempo decente, puede evaluar qué funciona y qué no según el comportamiento de su audiencia.